Ce que nous automatisons
Une automatisation utile retire une étape répétitive, fiabilise une transmission ou accélère une décision. Elle ne déplace pas la complexité vers un système que personne ne comprend.
Documents et devis
Un devis, un PDF ou une facture se prépare à partir de données déjà validées, sans copier-coller.
Relances et notifications
La bonne personne est avertie au bon moment, sans rappel manuel ni oubli.
Demandes entrantes
Un e-mail ou un formulaire est capturé, vérifié, puis classé et archivé.
Synchronisations entre outils
Les informations passent d’un logiciel à l’autre sans ressaisie, via API, import ou export contrôlé.
Choisir le bon processus
Un bon candidat est fréquent, relativement stable et assez clair pour être décrit. Un processus rare ou toujours différent coûte souvent plus cher à automatiser qu’à traiter avec une procédure claire. Notre guide Automatiser une PME sans créer une usine à gaz détaille les critères à examiner.
Notre méthode
Observer le travail réel
Nous suivons le processus tel qu’il existe : entrées, décisions, sorties et personnes responsables.
Simplifier avant d’automatiser
Chaque validation, copie ou notification doit encore servir. Sinon, elle disparaît avant d’être automatisée.
Prévoir les exceptions
Si une donnée manque ou qu’un service ne répond pas, le flux s’arrête proprement, signale le problème et permet une reprise.
Tester petit, puis étendre
Nous commençons par un type de demande ou une étape, puis élargissons après validation.
Règle simple ou intelligence artificielle ?
Les fonctions essentielles — montants, permissions, statuts — restent des règles explicites, faciles à tester et à expliquer. L’IA n’intervient que si elle apporte une valeur vérifiable, par exemple pour proposer un classement ou extraire une information d’un texte. Elle est alors isolée, contrôlée et accompagnée d’une solution de repli.
Budget et mesure
Une première automatisation ciblée peut correspondre à l’offre Starter : dès CHF 3’900 HT, pour un délai indicatif de 5 à 8 jours. Des automatisations reliées à plusieurs outils relèvent de l’offre Business, dès CHF 7’900 HT. Avant le changement, nous choisissons quelques indicateurs observables — ressaisies, délais, corrections — pour décider sur des faits. Voir les tarifs.
Voir un exemple
La démonstration de pilotage IA et la démonstration devis et factures illustrent ces flux avec des données fictives, sans rien enregistrer.